삼성 세탁기 고장 수리 후기 – 전원이 안켜졌어요
잘 사용하던 삼성 세탁기 및 건조기 인데요.
2022년 11월에 설치를 했던 AI 그랑데 삼성 세탁기, 건조기 인데
1년이 조금 넘은 시점에 패널 전원이 전혀 눌리지 않았어요.
고장났던 모습은 영상으로 먼저 남겨볼게요!
삼성 세탁기 고장 수리 전 모습
고객센터에 처음에 연락을 했을 때는 콘센트 부분이 누전이 된 것이
아닐지 의심을 할 수 있을 것 같다고 하셔서 코드를 빼고
드라이기를 꽂아서 드라이기가 잘 되는지 확인했는데 잘 되더라구요~
그리고, 영상에서 보셨다면 아시겠지만 문을 열었을 때
조명이 들어왔기 때문에 콘센트의 문제는 아닌 것 같아 보였어요.
A/S 접수를 하고 나니 담당 수리기사님과 연락이 되었고,
어떤 상태인지 궁금해하셔서 위의 동영상을 보내드렸구요.
건조기와 세탁기가 어떻게 설치되어있는지도 궁금해하셔서
세탁기와 건조기가 아래위로 놓여있는 사진도 촬영해서 보내드렸어요.
무상 A/S 기간인 1년이 지났기 때문에 비용이 청구될 수 있다고 하셨고,
제가 작년 11월에 이사를 왔는데 이사를 오면서 설치 했을 때
문제가 발생했던 것은 아니냐고 여쭤보니 그럴 가능성은 없다고 하셨어요 ㅋㅋ
삼성 세탁기 고장 수리 비용
세탁기가 고장나서 빨래를 하지 못하니 정말 답답했는데요.
저희 동네는 삼성 세탁기 고장 수리를 많이 의뢰하셨는지
3일 정도 이후에 기사님이 방문해주셨어요.
가운데에 있는 패널이 고장나서 교체를 해야한다고 하셨고,
패널 교체 이후에 지금까지 1개월 정도 잘 사용을 하고 있는데요.
패널이 고장나는 부분은 제가 어떤 것을 잘못했을 때(잘 못된 습관이 있을 때) 고장나는거냐고
여쭤보니 제가 잘못한 부분은 아니라고 하셔서 조심한다고 되는 것이 아니구나 했네요;;
수리 비용은 12만원이 나왔구요.
같은 내용으로 A/S 진행을 하게되면 1년간 무상처리 된다고 하시더라구요.
저는 화재보험을 들어둔 상태라서 화재보험에서 삼성 세탁기 고장 수리 비용 중
2만원을 제외하고 보험에서 받을 수 있었는데요.
혹시 화재보험을 들어두신 분들은 가전제품 고장났을 때
받을 수 있는 비용이 있는지도 확인해보시면 좋을 것 같아요 🙂